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全職獵人|面試有問題唔識答?一文拆解兩款刁鑽難題,助你輕鬆搵工

在面試時,求職者總會遇上一些毫無頭緒的難題。有些是招聘經理 (Hiring Manager) 的 Technical Questions 或假設性提問,另一些則是 Google 式的刁難問題,例如全世界有多少鋼琴調音師、美國每年生產多少台吸塵器等等。

在 Career Coaching 當中,我都會替不同行業的求職者預先作好準備。不少求職者當遇上無頭緒的難題,會即時變得緊張,繼而胡言亂語 (亂作一通) 或索性 dead air,這兩個情況都令 Interviewer 對求職者的表現大為扣分。

首先,我們需要明白為何面試官會提出一些刁難的問題。他們主要想測試求職者在處理突如其來的難題時,所展現的應變能力和解難能力,這些 soft skills 才是他們想考核的重點。

在第一款關於 Technical Questions / 解設性問題,包括以下例子: 

1) 如果你提出一個營銷計劃但遇上公司削減預算 (cut budget) 的時候,你會怎樣做?

2) 如果你的下屬表現優秀但行為不符合公司的文化,你會如何處理?

3) 如果你發現三年前的財務報表出現一個重大的錯誤時,你會有甚麼想法?

4) 如果你的團隊中某些下屬出現意見分歧,你會如何處理?

在回答類似問題時,最重要的是引用自己過往在工作上的實際經驗作為引子,從而提出解決方案。如果你未曾經歷的話,回答時切勿無中生有,反而誠實地跟對方說:「我沒有類似的經驗,但如果我遇上這類情況時,我會嘗試以 XXX 的方法去解決。」

在第二款關於天馬行空式的問題,包括:

1) 解釋「資料庫系統」讓你的八歲姪女聽懂,而你只能用三個句子。

2) 清洗全國所有窗戶的話,你要收多少費用?

3) 你要怎麼解決世界飢荒問題?

4) 估算一下大中華區的潛在客戶數目?

5) 如果我要你找出全城現時正在上網的人數有多少,你會怎麼做?

Interviewer 在提問這些問題時,反而著重求職者的思考過程和創造力,答案正確與否,從來都不是重點。求職者不用介意答錯或錯了方向,著重向對方分享思考過程便可。


例如,在估算大中華區的潛在客戶數目上:可首先決定每個國家的平均客戶比率,再估算公司潛在計劃發展的國家數量,另外加上數個國家的潛在人口增長率,從而得出潛在客戶數目。

在 Career Coaching 中,我亦發現當求職者不斷練習面對刁難的面試問題後,反應時間會明顯加快,不再會出現毫無頭緒的情況了。 

Danvis Lau

從事獵頭業務超過11年;2018年出版第一本著作《獵頭公司奇情實錄》, 2019年出版第二本著作《全職獵人- 獵頭奇情.求職秘笈》,2000本火速售罄,2023年將會推出第四本著作。自2019年七月份推出Career Coaching以來,共成功協助超過300位求職者找到新的工作。

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