閱讀日常｜想在「快起快落」的營商環境突圍而出？要抓緊贏銷0與1

《贏銷0與1》這書名驟眼看來沒有特別，起初以為是作者凌羽一取其名字的諧音，教讀者如何在營銷策略上作出「零」的突破，原來書中還有更深一層的意思：「0」代表理論，「1」代表實踐。

書中述說數碼世代的發展趨勢，並分析每個營銷計劃背後的成功哲學，由於成書數年，某些案例現在讀起來或許有過時之感，但讓「初階」朋友作為入門去掌握這個數碼世代下的營銷法則，是相當不錯。

社交媒體的發展，以至先進的智能科技，改變了人們的習慣和行為，為全球市場帶來無限商機，數碼營銷在全球的發展勢不可擋，甚至顛覆了傳統營銷生態，作者就歸納 Airbnb 的成功主要源自四大要素：「慧眼識資源」﹑「高效建平台」﹑「聚焦吸用戶」和「機制保誠信」。他又提到 ViuTV 的成功之道就是營銷策略取勝，憑藉精準的拍攝手法和選材，製作具話題並迎合後生仔口味的貼地內容，在電視界中建立顛覆性的競爭優勢。

此書亦詳述現今企業如何利用不同營銷工具例如 Google AdWords ，通過搜尋引擎所蒐集來的大數據去了解用家的行為和喜好，讓品牌更準確地向潛在的顧客群投放廣告。換言之，我們在社交平台和網站游走時，也被廣告包圍，由於廣告是根據我們的喜好來派發，就有更大機會使我們觀看後作消費。

KOL (Key Opinion Leader 關鍵意見領袖) 也是時下營銷時代孕育出的產物，KOL 的知名度不一定很高，不過他們通過 Youtube 、 Facebook 等媒體分享自己在某領域的個人體驗及見解，吸引了一群粉絲，我不少女性朋友每次都參考 KOL 的介紹買化妝品，可見 KOL 的影響力。最近有朋友也成為了小小 KOL ，當她在 Instagram 分享生活照時，同時也透過 hashtag 在軟銷產品，有時我也要睇多次才知道是「廣告」呢。

書中的確提及不少策略性的營銷理論，引述的例子亦相當有趣，然而營銷並沒有一條必勝方程式，要按不同競爭環境隨機應變運用，作者亦指出數碼技術令商業世界瞬息萬變，「快起快落」已成為新經濟營商環境下的大趨勢，除理論外也要靈敏的市場觸覺，作果斷快速的應變，才得以保持自身的競爭優勢。